いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当院では、多くの患者さまに安全で質の高い医療をご提供できるよう、医学的根拠に基づいた適正な診療に努めております。

ご来院いただくすべての患者さまにおかれましては、スムーズで円滑な診療と院内環境の維持のため、以下の点につきましてご理解・ご協力をお願い申し上げます。

 

⒈診療方針について

医師が症状やご状況をお伺いした上で診察を行いますが、医学的に不適切・危険と判断される処方や処置のご希望にはお応えできかねます。
また、限られた診療時間の中で安全な医療を提供するため、ご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。

 

⒉カスタマーハラスメント（悪質なお申し出・誹謗中傷等）に対する方針

当院では、すべての患者さまに安心してご来院いただける環境を維持するとともに、医療従事者が安全かつ心身ともに健康に医療に専念できるよう、ハラスメント行為に対して毅然とした対応をとらせていただきます。

万が一、以下のような行為が確認された場合、以降の診療をお断りするほか、警察や弁護士等と連携のうえ、法的措置を含めた厳正な対応を行います。

・医療従事者や他の患者さまへの暴言、威圧的な言動、脅迫行為
・長時間の拘束、過度・不当な要求や強要
・インターネット・Googleマップ・SNS等での事実と異なる書き込みや、個人・院に対する不当な誹謗中傷投稿
・院内での無断撮影・無断録音行為

 

当院を信頼して通院してくださる患者さまと、日々真摯に医療に向き合うスタッフ双方の安心と安全を守るための取り組みとなります。
皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。